"Vaig intentar trucar amb antelació per obtenir disponibilitat horària. No recordava el nom dels estilistes. (només hi ha dos estilistes). La senyora que va agafar el telèfon i em va preguntar el nom de l’estilista. Vaig dir que no me'n recordo, llavors em va dir que descobrí el nom i que tornaria a trucar, i després va penjar. Fins i tot no em va donar cap oportunitat de preguntar el nom dels estilistes. Tot i que potser és difícil parlar per telèfon, per això vaig venir a la botiga i vaig intentar reservar una hora. L'estilista més jove ens va dir que estarà disponible després de les 18:00, però hi ha una senyora (crec que va ser ella qui va agafar el telèfon abans) que va dir que avui està completament reservada, que heu de tornar demà. Quan vaig intentar dir que tinc una altra resposta és avui a les 6:00 pm, llavors ella va començar a enfadar-se. Va dir que vaig intentar provocar problemes. Després hi ha un estilista més vell que és molt groller i que va dir que feia problemes, si no ho voleu fer, hauríeu de marxar immediatament (va dir que era molt groller en xinès, el seu llenguatge corporal i de la cara sembla ens podria pegar en qualsevol moment. (Sóc dona, tenia el meu fill i la meva mare amb mi) No vull lluitar i no sé per què tenen una actitud així. No es tracta d'un mal servei al client. Per a mi, és com un assetjador (sobretot davant de la seva gent (encara hi tenen clients)"
"Servei realment dolent. Una experiència horrible que he tingut mai abans. No et van tractar com el seu client, sembla que fossin l'únic barber a Vancouver. El barber Edmond és molt groller. Quan vas trucar, va penjar el teu telèfon sense deixar-te acabar les teves paraules i va cancel·lar la teva cita sense motiu. No aprecia el teu negoci, no li importa el client. No em puc creure que avui hi hagi algú que faci un negoci com aquest. Hi ha tants salons a Richmond, confieu en que en trobareu un altre amb bona qualitat i servei."
© Copyright 2021 Emayon.com. All rights reserved.